拝啓

時下ますますご清栄のこととお喜び申しあげます。
平素は格別のお引き立てにあずかりありがたく厚くお礼申しあげます。

さて、弊社10月24日以降発送の商品スーパープログルーにおきまして一部の製品に色・使用感に不具合がある可能性が発覚しました。

その為現在スーパープログルーの販売を一時停止させていただいております。

・色→　薄い黒・灰色

・使用感→　水のようにサラサラ・硬化に時間がかかる

色、使用感に違和感が感じられる場合は下記までご連絡をいただけますようお願い申しあげます。

　現在今回の不良の原因を究明すると共にスーパープログルーを再度生産しております。

　生産まで少々時間を有する必要があり、その為すぐに新しいスーパープログルーとの交換ができない状態です。

そこで、代替え商品としてよりスーパープログルーの品質に近い商品をご用意しております。

　10月24日以降にスーパープログルーをご購入いただきましたお客様につきましては、取り急ぎ弊社にて代替え品を入荷次第、交換商品として発送させていただきます。

　お客様には多大なるご迷惑とお手数をお掛け致しますこと深くお詫び申し上げます。

　今後は、このようなことが二度と起こらぬよう、品質管理システムを見直し、十二分に注意を払ってまいりますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申しあげます。

　株式会社　BFプランニング

　代表取締役　吉川みつこ

＜本件につきましてのご連絡先＞

ヴィーナスセレクト

03-3405-9906