「すべての女性が本来の持つ美しさを輝かせるためのお手伝いをし続けること。
それが私の、そしてヴィーナス・ラッシュのスタッフひとりひとりの願いです。」
株式会社ヴィーナス・ラッシュ 代表取締役
吉川 みつこ
1.お客様に負担のない施術方法
目が沁みる、痛いなどの負担は一切ございません。
2.根元の皮膚から1.5mm離して装着
肌への負担を最大限減らすことが可能になります。
3.美しい状態での持ちの良さ
エクステがバラついたりひっくり返ったりすることのない技術を行っております。
その人自身が持つ「本来の美しさ」「内面的な美しさ」を最大限に引き出すために、アイラッシュアーティストがカウンセリングを行い、お客様のご希望や目のカタチにふさわしいまつげの長さ、スタイル、カールなどをプロデュース。
地まつげ一本一本に独自の技術で丁寧にエクステンションを装着いたします。
初めてまつげエクステをされる方には、特に仕上がりのイメージの相違のないようにしっかりとカウンセリングをいたします。
また「下がりまつげ」「一重・奥二重」等、それぞれのお悩みに合わせて最適なデザインを提供いたします。
40代以上の方のまつげエクステンションのご予約をたくさんいただいています。
“年齢を重ねても美しく品のある女性であり続けたい”
VenusLash は美を願うすべてのお客様のお手伝いをさせていただきます。
違和感のない、自然な仕上がりをご体験ください。
目元の黄金比に基づき骨格と筋肉から美しさをもっとも生かす眉と目のバランスをデザインします。
眉はお顔の印象を大きく左右するパーツですが、自分に合う形が分からない、左右対称に仕上げるのが苦手な方が多いパーツです。ヴィーナス・ラッシュではその方それぞれの目元の骨格や筋肉、輪郭から眉の形やアーチをデザインしていきます。
トリートメント後は毎朝の眉メイクが短時間で済み、日々のお手入れが楽になります。また、まつげエクステと同時に施術が可能です。トリートメントは３～４週間に1度をおすすめしております。
眉は印象を決める重要なパーツです。
眉の存在は大事だけど自分に合う眉の形がイマイチ分からない、メイクの中で一番難しいのが眉メイク。
眉は顔の額縁とも言われるだけに、顔の印象を決めるのに重要なパーツです。
今は太眉ブームでよりナチュラルな眉が主流ですが、ただ太く描けばいいという訳ではなく、似合うかどうか？が大事です。
眉の太さ、長さ、角度は「目」をベースに、その印象がどのように見えるか、を解析していきます。
水素を発生させた水をお肌に高速で噴射、それと同時に吸引することにより、通常のクレンジングでは取れない頑固な汚れにアプローチ。 クレンジング成分を使わないのでお肌が弱い方でも安心して使用いただけます。
昨夜は当社グループのアシスタントマネージャー以上のスタッフ14名で
青山「カシ―タ 」にてサービス研修を行いました。
特別な日に利用されるお客様が多く、
毎日予約がいっぱいのレストランです。（私たちも1カ月以上前に予約しました）
あまりにも有名な「カシ―タ」サービスの高さはご存じの方が多いと思います。
広告宣伝をまったくせず、口コミだけで毎日満席、多くのファンを魅了するレストランリゾートです。
私も5年前、大好きなお客様にご招待いただき、お誕生日のお祝いをしてもらって
すごく感動したのを覚えています。
～5年前のブログ～
当サロンをご利用いただくお客様は、そんな最高のサービスをご経験されている方も多いですので
担当するスタッフがそのサービスを知っていなければ、サービスの価値観に相違がでてしまったり、
感動とはどうやって創りだされるのかをお客様の立場になって経験することが
最も自分自身に落とし込めるのではないか、と考えました。
カシ―タのスタッフには前もって趣旨を伝え、でもいつも通りのサービスをしていただきました。
初めて訪れるスタッフが多かったので、皆そのさりげないそして大胆なサービスとサプライズにドキドキしながらも素直に感動を表していました。
もちろんお料理もとても美味しく、ボリュームたっぷりで大満足
お食事が終わり、カシ―タのマネージャーと店長さんに
サービスとは～クレーム対応、リピートしていただく秘訣などをお話していただきました。
とても丁寧で分かり易いお話し、大変参考になりました。ありがとうございました。
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デザートは別室で、と地下のリビングのようなお部屋にご案内してもらいました。
見た目では本棚に見える隠し扉の向こうにもう一部屋！（本を触るとドアが開きます）
中に入ってビックリ！！！
来月誕生日を迎える私の為に、まさかのヴィーナス・ラッシュ全スタッフからのサプライズプレゼントが用意されていました
いつもは当日もしくは前日サプライズが当たり前じゃん。。。
ビックリし過ぎて、言葉も見つからず、ただ茫然。。。。
それから全スタッフからスライドメッセージ。面白すぎ・・・
笑いながら涙が溢れ、
今日のお題 「本当の幸せとサービス」 を私がいただいてしまいました。
スタッフのみなさん、本当にありがとうございました！
このサービス精神があれば大丈夫！
最後に皆からのプレゼント↓
「オリジナル Yes, No! 枕 」
その人に勇気を出してちょっと踏み込んだサービスは、心に残り感動を与えてくれます。
ちょっと小耳にはさんだその人の会話を聞き逃さず、その人が何を望んでいるかを先読みし、それをサプライズサービスに変えてしまう
これこそが、感動を超えるサービス。
勉強になりました。
カシ―タスタッフの皆さん、そしてヴィーナスラッシュスタッフの皆さん、
感動をありがとうございました。
